Das 15.444 queixas (feitas por 14.953 pessoas e 491 empresas), 21 por cento relacionavam-se com matérias fiscais, e uma grande parte estava ligada a questões relacionadas com a Segurança Social. Algumas das queixas que preocupam o Provedor, lê-se no relatório, com o processo executivo da Segurança Social, prendem-se com a lentidão no cancelamento de penhoras, e com violações dos mínimos de impenhorabilidade na execução de ordens de penhora.