A Câmara Municipal de Lagos renovou, recentemente, a Certificação do seu Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

A Câmara Municipal de Lagos aposta, desde 2007, na implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, o qual, ao longo dos últimos anos, se consolidou numa nova forma de comunicar e de gerir, totalmente direccionada para a maior preocupação da autarquia: satisfazer os seus cidadãos.

Com este objectivo decorreu, no final do mês de Janeiro, uma auditoria externa ao Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a norma internacional ISO 9001:2008, realizada pela Associação Portuguesa de Certificação (APCER). Após análise da resposta elaborada pela autarquia ao respectivo relatório, a APCER considerou que se encontram reunidas as condições necessárias à renovação da certificação dos serviços municipais.

Com um Sistema de Gestão da Qualidade alargado a todos os serviços da Câmara desde 2011, espera o executivo municipal assegurar a “modernização administrativa e, consequentemente, a melhoria contínua dos serviços, quer através de melhores práticas de gestão, quer pela sistematização e simplificação de procedimentos que assegurem a satisfação das necessidades e expectativas dos nossos munícipes”.